Al grito de “estafadores”, un grupo de clientes de las firmas Bauen Arquitectura SRL y Pilay SA denunciaron este miércoles una serie de incumplimientos en sus planes de vivienda. Se trata de personas que pagaron durante 20 años las cuotas correspondientes para la entrega de un departamento en el centro rosarino, pero que todavía no fue entregado. La firma viene demorando las fechas de adjudicación y ahora les ofrece mudarse a loteos que se desarrollan en las afueras de Rosario. Algunos aceptaron y otros optaron por judicializar el proceso: aseguran que hay miles de damnificados y cientos de expedientes abiertos en la Justicia, con distintos grados de avance. El Concejo se hizo eco del reclamo este lunes y un grupo de personas autoconvocadas ya se organiza para protestar la próxima semana frente a los tribunales provinciales.
“Pilay no cumple” era el mensaje de una bandera colgada este miércoles sobre el bulevar Oroño al 100. Pasadas las tres de la tarde unas cincuenta personas se convocaron frente a las oficinas de Bauen-Pilay para exigir respuestas a los responsables de las empresas ante el incumplimiento de los contratos firmados para la adquisición de un departamento. Desde el año pasado, los damnificados se vienen organizando mediante grupos de Whatsapp y Facebook con el fin de visibilizar una situación que, al día de hoy, definen como “estafa”. Hubo carteles y cánticos contra las firmas, también silbatos y bocinazos. Algunos se animaron a llevar cucharas y cacerolas.
La denuncia es concreta: que la empresa no está entregando los departamentos bajo las condiciones previstas en el contrato a clientes que, en algunos casos ya terminaron de pagar la totalidad de las cuotas, y en otros están próximos a su cancelación. En líneas generales, los planes funcionaban como un plan de ahorro similar al que rige para los autos, por un período de 20 años. En total, 240 cuotas más 40 “cuotas aguinaldo”, que serían dos cuotas adicionales por cada año. Los planes también contemplaban licitaciones y sorteos para la adjudicación de las viviendas. Durante años el programa funcionó sin problemas, pero una camada de clientes comenzó a denunciar incumplimientos, así como también cambios a lo previsto en los contratos.
“Durante mucho tiempo cumplieron y hay un montón de personas que habitan esos departamentos, pero desde hace unos 8 años empezaron a incumplir. Primero con demoras y luego con la falta de licitaciones y sorteos. Eso fue creciendo gradualmente hasta que llegamos a esta situación donde algunas personas pagaron durante 20 años y no tienen su departamento”, denunció Alicia, una de las ahorristas damnificadas. En su caso, lleva 16 años pagando un departamento que debería cancelar en 2030, pero son pocas las expectativas de una adjudicación: denuncian que la firma ya no construye más los departamentos conveniados.
En diálogo con Suma Política, la mujer sostiene que la firma juega con la “desesperación” de las familias, que siguen pagando religiosamente. “La cuota la tenés que seguir pagando, porque a los tres meses de deuda se cae el plan”, explicó. Eso, y las dificultades para seguir sosteniendo los pagos al mismo tiempo que un alquiler, llevaron a que muchos de los ahorristas aceptaran la entrega de departamentos ya no en el microcentro rosarino sino en las afueras de Rosario. Puntualmente, en el condominio Los Pasos, de Fisherton, a pocos metros del Estadio Mundialista de Hockey “Luciana Aymar”.
“Es una zona con muy poco desarrollo urbano, con ausencia de servicios, pero adjudicaron y ya hay personas viviendo. Como los planes siguen venciendo y no tienen para cumplir lo que prometieron en el microcentro de Rosario, compraron dos terrenos más: Los Pasos 2 y Los Pasos 3. También están en las afueras y no hay nada construido”, sostuvo Alicia. “Lo que nosotros reclamamos es que cumplan con el contrato que firmamos y por el cual pagamos, donde se comprometían a entregar un departamento en el centro de Rosario cumplido los 20 años. La última tanda de contratos vence en 2030”, añadió.
Falta de respuestas
Según los damnificados, no hay una respuesta concreta de la empresa que aclare la situación. En algunos casos, apuntan a restricciones municipales para la construcción de los edificios acordados en el centro de Rosario. Sin embargo, para el grupo de ahorristas el argumento se cae al ver que las propias empresas tienen diversos proyectos en marcha en la ciudad Rosario. “Compran terrenos a cuatro manos. El último que detectamos fue en Cochabamba y Paraguay donde hay un lote que ya está cercado”, señaló Alicia. “A cada uno de los que se presentan a reclamar le dan una respuesta diferente. Por eso es importante que nos unamos para denunciar todos juntos”, agregó.
La sospecha del grupo de autoconvocados es que la financiación de proyectos mediante planes de ahorro “dejó de ser negocio” para la firma, que desde hace algunos años dejó de implementar estos convenios y se inclinó por la venta de unidades mediante fideicomisos y otras modalidades de inversión. En ese marco, los que vienen pagando desde hace 20 años se sienten “estafados” al no contar con las unidades prometidas, o al ver que les ofrecen otro tipo de vivienda, en una zona distinta a la conveniada. “Ellos cambiaron la modalidad de su negocio, pero quedamos colgados todos los que pagamos durante tantos años la cuota que ellos imponían”, cuestionó.
Cuotas y montos
El valor inicial de las cuotas se fue actualizando mediante índice de la Cámara Argentina de la Construcción (CAC) y, actualmente, ronda entre los 450 y los 650 mil pesos, según el plan acordado. Según explican los ahorristas, los valores siempre fueron en sintonía al equivalente de un mes de alquiler para un departamento de las mismas características en la zona centro de la ciudad, sin contar los impuestos ni las expensas. Sin embargo, también aparecen reclamos en relación a la “cuota posesión” que es la que se empieza a pagar para quienes, mediante sorteo o licitación, tomaron posesión de la vivienda.
“Con la conformación del grupo fuimos tomando conocimiento de distintas situaciones. Un reclamo frecuente también es el de la cuota posesión de estos planes. Los contratos establecían que cuando salías sorteado te entregaban el departamento, pero pasabas a pagar una cuota de un monto mayor, que históricamente era el doble de una cuota normal. Ahora nos enteramos de personas que están pagando prácticamente el triple. Es decir, la gente que hoy está viviendo en Los Pasos, que es un departamento que nadie pidió, está pagando la cuota por tres. En algunos casos, arriba de los 2 millones de pesos”, sostuvo Alicia.
Demoras
Algunos de los ahorristas resultaron adjudicados en departamentos que se encuentran en la zona céntrica. Pero los departamentos debían ser entregados el año pasado y la empresa va “pateando” las fechas de entrega. Es el caso de Carlos, que en 2007 comenzó a abonar un plan de ahorros para un departamento y en enero de 2022 aceptó la adjudicación de un departamento en Corrientes 1034, frente a la plaza Sarmiento. La primera cuota de la adjudicación era de 190 mil pesos y, por las actualizaciones previstas, el monto ronda los 2.200.000 pesos. En octubre de 2026 pagará la última cuota, pero el edificio aún está en construcción.
“Nuestro reclamo es que nos vienen pedaleando la entrega. Primero nos dijeron que iba a ser a finales de 2025 y después a principios del 2026. Ahora nos están diciendo que recién para fines del 2027. No me extrañaría que después me digan enero del 2028 o que se posterga para 2029”, dijo Carlos a Suma Política. “Sé que hay algunos reclamos por el valor de las cuotas. No es nuestro caso. Nosotros firmamos un contrato donde se ajustaba al índice de la construcción y con muchísimo esfuerzo lo estamos cumpliendo. Pretendemos que la empresa haga lo mismo y cumpla con la entrega de los departamentos en la fecha prevista”, aclaró.
Carlos sostiene que el edificio viene “atrasado” y que es algo visible solo con pasar por la vereda del lugar. Según les explicaron desde la empresa, se dieron demoras propias de la construcción de un edificio, donde también intervienen otros actores como la Municipalidad y las empresas prestadoras de servicios como EPE y Litoral Gas. “Nosotros firmamos un contrato con una empresa y queremos que cumpla. No nos importan las excusas que pongan o a quién le echen la culpa”, cuestionó.
Al Concejo y a tribunales
La situación tomó visibilidad la última semana a partir de una reunión en la comisión de Planeamiento y Urbanismo, que preside Fernanda Gigliani. Allí un grupo de damnificados expuso la situación denunciando los incumplimientos, las irregularidades en las adjudicaciones y la falta de respuestas de la firma. El grupo, que fue ganando adhesión a partir de las convocatorias en redes sociales, llevará el reclamo a los tribunales provinciales el próximo miércoles, para pedir celeridad en los casos que se encuentran judicializados.
En el grupo estiman que hay “miles” de personas afectadas por la situación. El número es estimativo a partir de un cálculo realizado en función de los planes lanzados en su momento y la cantidad de clientes que los conformaban. El número preciso, explican, lo tiene la empresa. “Sí sabemos que hay cientos de casos en distintas instancias judiciales, porque es el camino que nos queda: los que terminan de pagar, y no quieren aceptar un departamento en Los Pasos, tienen que ir a la Justicia y bancarse un proceso de cuatro o cinco años, pagando honorarios y todo lo que eso conlleva”, explicó Alicia.
Además de los aspectos técnicos y contractuales, los damnificados buscan visibilizar otro punto que entienden como central: se trata de trabajadores y profesionales que, en líneas generales, buscaban acceder a una vivienda propia. “Ninguno de nosotros es un inversionista ni se metió en esto para hacer negocios. Somos trabajadores formales, muchos profesionales, que en ese momento podíamos sostener una cuota, a la par de un alquiler. Reclamamos que se cumpla lo que firmamos en el contrato. Ni más ni menos que eso”, remarcó.
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